skip to content

Service & Support

Unsere Service und Supportleistungen gliedern sich in folgende Bereiche:

 

Allgemeine

IT - Dienstleistungen

  • Beschaffung von Geräten, Verbrauchsmaterialien und Fremdleistungen
  • Beschaffung von Software
  • Planung, Organisation, Umsetzung und Administration der IT-Infrastruktur
  • Ansprechpartner für alle IT-Angelegenheiten in Ihrem IT-Umfeld  
  • Anwenderunterstützung (per Telefonsupport und Fernzugriff) 
  • Vor-Ort-Betreuung
  • Unwiderrufliche Datenlöschung
  • Entsorgung und/oder Verwerten von IT-Geräten 
   

Business

IT-Sicherheits-dienstleistungen

  • Computer: Virenschutz, Software Updates, Remote Lösungen
  • Server: Umsetzen von Sicherheitsmaßnahmen
  • Surfen im Web: Firewall, Virenschutz und URL-Filter
  • E-Mails: Virenschutz und Spam Schutz
  • Internes Netzwerk: WLAN, LAN,  Firewall
  • Mobile Anwender: Geräteverwaltung
  • Unternehmensdaten: Backup und Compliance Monitoring
   

Individuelle

Projektabwicklung

  • IT - Übersiedelungservice
  • IT - Migration
  • IT - Infrastruktur Überwachung 
  • VOIP - Telefonielösungen
  • Internetanbindungen
  • Standortvernetzungen
  • Bedarfsanalyse und Aufbereitung von Ausschreibungsunterlagen
   

Technisches

IT-Service

  • Managed Server 
  • Managed Firewall
  • Backup und Datenarchivierung
  • Domain & Websitehosting
   
IT - Dokumentation
  • Inventarisierung
  • Erstellung von Basisunterlagen und Netzplänen
  • Notfallkonzept
  • IT-Dokumentation für ISO 9001-Zertifizierung

 

 

Up